SUNPRO Technology > FAQ 1 페이지

1. 데이터 구매는 어떻게 진행되는지요?

기본적으로 최초 S/W 구매시 국산차 or 국산차+수입차 를 선택할 수 있으며 추가적인 데이터구매는 별도로 이루어집니다.

구매순서는 홈페이지 본사통화 -> 구매글 작성 -> 결제 순으로 이루어지며 절차 완료시 처음작성한 구매글에 신청한 데이터를

올려드리는 방식으로 진행됩니다.

단, 데이터 판매 가능 시간은 평일 10:00 ~ 17:00 까지이며 (토,일) 공휴일은 데이터 판매가 불가능합니다.

2. 구입 상담은 어떻게 하나요?

본 홈페이지 시스템서비스의 제품 문의 요청서에 글을 남겨주시거나 전화연락을 주시면 상세히 상담해드리도록 하겠습니다.

3. A/S 는 신속한가요?

기술지원은 전화상담, 원격지원, 출장지원으로 구분되며 출장지원은 접수 후 48시간 내 지원을 기본으로 합니다. 긴급 상황의 경우 즉각 출동하여 처리하도록 최선을 다하고 있으며 영남과 호남의 경우 본사는 물론 현지에서도 긴급 출동 지원이 가능토록 운영하고 있습니다.

4. 얼마나 경제적인가요?

틴팅프로시스템을 사용하시면 필름손실이 10~20% 정도 절감되며 재단시간이 절약되어 시공시간이 15~20분 정도 단축되어 전체적으로 틴팅사업의 10~20% 정도의 경제적 가치 상승을 이끌어 낼 수 있습니다.
철판가다의 경우 일일이 필름에 대보고 맞춰보고 재단하는 시간, 매번 재단시마다 필름 손실이 달라지는데 사람의 숙력도와 그날의 커디션등 많은 변수에 노출되어 효율적인 재단이 어렵습니다. 이와 달리 컴퓨터화면에서 전체 패턴을 보고 쉽게 최적의 배치를 하고 버튼 몇 번만으로 재단을 시작할 수 있는 것이 틴팅프로시스템입니다.

5. 재단면이 깨끗한가요?

본 시스템이 제공하는 컷팅방법에는 반컷팅/점선컷팅/이중선컷팅이 있는데 반컷팅과 이중선컷팅의 재단면이 가장 깨끗합니다. 점선컷팅의 경우 재단면의 품질은 조금 떨어지나 틴팅 작업시 문제가 없고 오히려 편리성과 작업시간 단축의 장점때문에 대다수의 사용자가 이 방법을 선호합니다.

6. 보증기간은 어떻게 되나요?

틴팅플로터는 중요부품에 대해 1년간 무상 보증 해드립니다.(중요부품: 메인보드,모터,SMPS,캐리지등 구동 관련 부품) 단, 사용자 부주의와 전기 접지 미설치로 인한 중요부품의 파손 및 고장은 보증에서 제외됩니다.틴팅프로 프로그램의 USB Lock Key는 고장 및 파손등의 경우 소정의 교환비용이 발생하며 반드시 실물이 있어야지만 가능합니다.
분실하신 경 당사 규정에 의거 프로그램 가격에 준하는 구입비용이 발생하니 분실에 주의하시기 바랍니다. 또한, 분실된 Lock Key를 권한없이 사용하다 적발될 경우 법적인 책임이 발생할 수 있습니다.

7. 중고 구매시 추가 비용이 발생하나요?

중고장비를 구매하신 후에 우선 본사에 업체 등록을 하셔야 합니다.

이 때 본사와의 DATA service licence 계약을 진행하셔야 합니다.

라이센스 계약은 데이타 초기 연회비를 납부하시면 됩니다.

연회비 납부 기준일은 이전 사용자의 회원기간을 이어서 적용받게됩니다.

그 외에 장비점검 및 사용교육을 받으실 경우 출장비가 발생합니다.

-중고구매업체 등록절차 안내 -

1. 서류제출

1) 고객등록카드 ...... 1부 (FAX 또는 E-mail로 보내드립니다.)

; 시리얼번호, 락번호, 구매업체, 연락처, 주소, 업체명 등을 빠짐없이 기록해 주세요.

2) 사업자등록증사본 ...... 1부

※ 작성하신 서류를 FAX. 02-6112-3011 또는 E-mail. sunpro@sunprotech.co.kr로 보내주세요.

2. 비용입금 (금액확인 후 입금)

1) 최초 연회비

2) 미구입분 DATA 비용

- 미구입분 DATA 비용은 판매자의 연회원 만기일을 기준으로 산정 됩니다.

3) 장비 점검 및 사용교육 비용

- 썬프로텍 직원이 방문하여 장비의 상태를 진단하고 현장에서 최적의 상태로 사용하실 수 있도

록 도와드립니다.(고장 및 파손이 있을시 비용이 발생 될 수 있습니다.)

- 생략가능.(고장 및 파손에 대한 AS가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.)

4) 출장비 (장비점검 및 사용교육 신청 시 발생됩니다.)

8. 구입 후 추가 유지 비용이 발생하나요?

추가 유지 비용으로는 연회비와 소모품비가 있습니다. 연회비는 제품구입과 동시에 발생하며 12개월마다 갱신하셔야 합니다. 소모품은 칼날, 절단띠 등이 있는데 본사 콜센터를 통해 구입하시면 됩니다.

9. 어떤 데이터를 보유하고 있나요?

Auto 윈도우 패턴(국산차/수입차), PPF 패턴, Decals 패턴 등 8,000여 개의 DATA를 보유하고 있습니다.

10. 틴팅프로시스템으로 또 무엇을 할 수 있습니까?

필름 재단은 물론 시트지, 안전필름(4mm이내), PVC(0.5t이내), 종이등도 재단이 가능하여 Sign, 스티커, 실내 인테리어, 금형샘플 제작등 다양한 분야에 활용이 가능합니다.

11. 틴팅플로터와 틴팅프로 S/W를 따로 구매할수 있나요?

별도로 구매가 가능합니다. 단, 팩키지로 시스템 전체를 구입하실 경우가 가장 저렴하십니다.

12. 틴팅프로 시스템 구입 비용은 얼마입니까?

시스템서비스의 제품 문의서를 작성 후 제출해주시면 담당자가 신속하게 답변해드립니다. 또한, 본사 콜센터로 연락주시면 영업담당자로부터 상세한 답변을 얻을 수 있습니다.

13. 틴팅프로 시스템으로 무엇을 할 수 있습니까?

Auto 윈도우 패턴, PPF 패턴, 건축 패턴 등의 재단시 정확하고 신속한 작업을 이끌어내 고객님의 성공적인 업무 파트너로서의 역할을 해냅니다. 스티커, Decals, 카스킨등 다양한 작업시 필요한 패턴 재단과 직접 디자인하여 재단할 수 있도록 설계된 제품입니다.

14. 틴팅프로 시스템의 어떻게 구성되어 있습니까?

틴팅프로시스템 = 틴팅프로(프로그램) + 틴팅플로터(재단기)

15. 틴팅프로 시스템이란 무엇입니까?

일명 재단기 또는 윈도필름 자동재단시스템이라고도 부릅니다. 틴팅은 AUTO 틴팅, PPF(Clearshield) 시공, Architectural 틴팅으로 구분할 수 있는데 매우 얇고 플렉시블한 필름들을 사용하다 보니 손재단만이 유일한 방법이라고 여겨왔습니다. 기계 재단은 불가능하던 인식을 바꾼 제품이 바로 틴팅프로시스템입니다. 얇고 플렉시블한 필름 재단에 적합하도록 고안된 틴팅플로터와 틴팅프로 프로그램이 개발되었으며 다양한 자동차 윈도우 패턴, PPF 패턴등 6,000여가지 이상의 광범위한 패턴 디자인을 개발하여 정밀 재단, 대량 재단, 맞춤재단이 가능하도록 고안된 시스템입니다.

TOP